Comment réinitialiser le mot de passe d’un Mac

En résumé

Commencez par vérifier le clavier, le compte sélectionné et l’option de récupération affichée à l’écran de connexion.
Utilisez le compte Apple ou la clé de secours FileVault uniquement lorsque le Mac propose explicitement cette méthode.
En Récupération macOS, utilisez Commande + R sur un Mac Intel ou maintenez le bouton d’alimentation sur un Mac à puce Apple.
Dans Terminal, saisissez `resetpassword` pour créer un nouveau mot de passe : l’ancien ne peut pas être affiché.

Sur un Mac que vous êtes autorisé à utiliser, vérifiez d’abord l’option proposée à l’écran de connexion. Si elle ne suffit pas, démarrez la Récupération macOS — avec Commande + R sur un Mac Intel ou en maintenant le bouton d’alimentation sur un Mac à puce Apple — puis ouvrez Terminal et saisissez resetpassword. Vous créerez un nouveau mot de passe : l’ancien n’est pas affiché.

Quel mot de passe devez-vous réinitialiser ?

Cette procédure concerne le mot de passe de connexion du compte utilisateur local, celui qui ouvre une session sur le Mac. Il ne correspond pas forcément au mot de passe du compte Apple, aux identifiants enregistrés dans des applications ou au mot de passe d’un réseau.

Élément	Rôle	À retenir
Mot de passe de session	Ouvre le compte utilisateur sur le Mac.	C’est celui que cette procédure permet de remplacer.
Compte Apple	Accède aux services Apple.	Il peut servir à récupérer le mot de passe local si le Mac le propose.
Clé de secours FileVault	Permet une récupération liée à un volume protégé.	Elle doit correspondre à ce Mac et être demandée par l’assistant.
Mot de passe firmware	Protège le démarrage du Mac.	Il s’agit d’une protection distincte, que cette procédure ne contourne pas.
Identifiants enregistrés	Mots de passe de sites, d’applications, de réseaux ou passkeys.	Ils ne sont pas récupérés en réinitialisant le mot de passe de session.

1. Vérifier l’écran de connexion avant toute réinitialisation

Un mot de passe refusé n’est pas toujours un mot de passe oublié. Faites ces contrôles rapides avant de lancer une récupération :.

Vérifiez que la touche Majuscule n’est pas activée.
Contrôlez la langue et la disposition du clavier.
Assurez-vous que le bon compte utilisateur est sélectionné.
Lisez l’indice de mot de passe, s’il est affiché.
Après plusieurs essais, suivez le délai ou les instructions affichés au lieu d’insister.

Si une option de récupération apparaît déjà, utilisez-la en priorité. Les libellés et les méthodes disponibles varient selon la version de macOS, le modèle du Mac et la configuration de sécurité du compte. Pour comparer les versions compatibles selon le modèle, consultez le comparatif des versions de macOS.

2. Réinitialiser le mot de passe depuis l’écran de connexion

Lorsque le Mac affiche une option officielle, sélectionnez-la et suivez l’assistant :

Choisissez l’option de réinitialisation affichée.
Utilisez le moyen d’identification demandé, par exemple le compte Apple lorsqu’il est proposé.
Sélectionnez le compte concerné si nécessaire.
Créez et confirmez le nouveau mot de passe.
Enregistrez la modification et redémarrez le Mac si l’assistant le demande.

Si aucune option n’apparaît ou si elle échoue, passez à la Récupération macOS. Ne tentez pas d’imposer une méthode absente de l’écran : les voies disponibles dépendent de la configuration du Mac.

Utiliser un compte Apple

Le compte Apple permet de récupérer le mot de passe local uniquement lorsque le Mac propose explicitement cette solution. Saisissez les informations demandées, puis définissez le nouveau mot de passe de session.

Utiliser une clé de secours FileVault

Le Mac peut proposer une récupération avec une clé de secours FileVault après des échecs de connexion. Cette clé est différente du compte Apple et du mot de passe de session.

Sélectionnez la récupération par clé FileVault si elle est proposée.
Saisissez la clé correspondant à cet appareil.
Suivez l’assistant pour définir un nouveau mot de passe.

Si vous avez conservé la clé sur un autre appareil Apple, recherchez-la dans l’app Mots de passe de cet appareil, puis utilisez uniquement l’entrée correspondant au Mac concerné. Une clé provenant d’un autre appareil ne permet pas cette récupération.

3. Utiliser un autre compte administrateur

Si vous pouvez ouvrir une session avec un autre compte administrateur du Mac, ce compte peut modifier le mot de passe de l’utilisateur concerné. Cette méthode nécessite une autorisation réelle d’administrer l’appareil. Notre guide explique comment identifier le compte administrateur et réinitialiser son mot de passe sur un Mac.

Ouvrez la session avec l’autre compte administrateur.
Accédez aux réglages de gestion des comptes, généralement dans Utilisateurs et groupes.
Sélectionnez le compte dont le mot de passe est oublié.
Lancez la réinitialisation et saisissez le nouveau mot de passe.
Enregistrez la modification, puis testez l’ouverture de la session.

4. Réinitialiser le mot de passe avec la Récupération macOS

Si les options précédentes ne suffisent pas, éteignez complètement le Mac avant de démarrer son environnement de récupération. Sur les anciennes versions, les menus peuvent s’appeler Utilitaires macOS ou Utilitaires OS X.

Mac Intel : utiliser Commande + R

Éteignez complètement le Mac.
Rallumez-le et maintenez immédiatement Commande + R.
Relâchez les touches lorsque la récupération apparaît.

Mac à puce Apple : maintenir le bouton d’alimentation

Éteignez complètement le Mac.
Maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à l’apparition des options de démarrage.
Sélectionnez l’environnement de récupération.

La différence est donc matérielle : Commande + R s’utilise sur un Mac Intel, tandis que le bouton d’alimentation donne accès à la récupération sur un Mac à puce Apple.

Ouvrir Terminal et lancer la commande

Dans la récupération, ouvrez le menu Utilitaires macOS ou Utilitaires OS X, puis choisissez Terminal. Saisissez exactement la commande suivante, en minuscules et sans espace :

resetpassword

Validez avec Retour ou Entrée. L’outil de réinitialisation s’ouvre alors.

Sélectionnez le compte utilisateur concerné.
Saisissez un mot de passe nouveau, unique et difficile à deviner.
Confirmez-le, puis enregistrez la modification.
Redémarrez le Mac et ouvrez la session avec ce nouveau mot de passe.

La commande remplace le mot de passe de session : elle ne révèle pas l’ancien. Choisissez un mot de passe suffisamment long, mémorisable et sans information évidente vous concernant.

Après la réinitialisation : trousseau et données protégées

Le mot de passe de session et les identifiants enregistrés sont des mécanismes distincts. Réinitialiser le premier ne permet pas d’afficher automatiquement les mots de passe de sites, d’applications, de réseaux ou les passkeys.

La création d’un nouveau mot de passe peut aussi affecter l’accès au trousseau et à certains éléments protégés. Si le Mac utilise FileVault, un mot de passe firmware ou une gestion d’organisation, vérifiez vos données et vos droits avant toute opération plus lourde.

Une réinitialisation de mot de passe ne garantit donc pas l’accès à chaque élément protégé. Identifiez les données importantes avant d’envisager une restauration ou une réinstallation.

Si aucune méthode officielle ne fonctionne

Avant de demander de l’aide, vérifiez les points qui bloquent le plus souvent la procédure :

le démarrage correspond au type de Mac : Intel ou puce Apple ;
le Mac était complètement éteint avant l’accès à la récupération ;
la commande est bien resetpassword, en minuscules et sans espace ;
le compte sélectionné est bien celui dont le mot de passe est oublié ;
vous disposez du compte Apple, du compte administrateur ou de la clé FileVault demandé.

Si la récupération est inaccessible, si l’assistant ne termine pas la procédure ou si les moyens d’identification manquent, contactez l’assistance Apple. Pour un Mac d’entreprise ou d’établissement, l’administrateur de l’appareil doit parfois intervenir.

Effacer le Mac en dernier recours

L’effacement complet ne doit être envisagé qu’en dernier recours, après vérification des données, des sauvegardes et des conséquences. Cette opération dépasse la simple réinitialisation du mot de passe : les comptes, les mots de passe et les données du Mac peuvent être supprimés définitivement. Une réinstallation et une validation de l’activation peuvent ensuite être nécessaires. Si une réinstallation devient nécessaire, consultez notre guide pour réinstaller macOS sans identifiant Apple. Si une réinstallation devient nécessaire, consultez les possibilités de réinstaller macOS sans identifiant Apple.

N’utilisez pas l’effacement pour contourner un mot de passe firmware, un verrouillage d’activation ou une protection appartenant à une autre personne. Dans ce cas, le propriétaire, l’administrateur ou l’assistance officielle doit intervenir.

Questions fréquentes

Peut-on réinitialiser le mot de passe sans connaître l’ancien ?

Oui, lorsqu’une voie officielle est disponible : option à l’écran de connexion, compte Apple proposé, autre administrateur, clé FileVault ou Récupération macOS. Le résultat est la création d’un nouveau mot de passe, pas la récupération de l’ancien.

Le compte Apple est-il le mot de passe du Mac ?

Non. Le mot de passe du Mac ouvre une session locale, tandis que le compte Apple sert aux services Apple. Ce compte peut parfois autoriser la récupération, mais uniquement lorsque le Mac le propose.

La procédure diffère-t-elle entre un Mac Intel et un Mac à puce Apple ?

Oui. Sur un Mac Intel, maintenez Commande + R au démarrage. Sur un Mac à puce Apple, maintenez le bouton d’alimentation jusqu’aux options de démarrage, puis choisissez la récupération.

Peut-on afficher l’ancien mot de passe ?

Non. La procédure sert à définir un nouveau mot de passe de session. Les identifiants enregistrés relèvent d’un mécanisme différent.

Avis d’Expert

Commencez par l’option affichée à l’écran de connexion. Si elle n’est pas disponible, utilisez la Récupération macOS adaptée à votre Mac et la commande resetpassword. Ces méthodes remplacent le mot de passe oublié sans afficher l’ancien. Si elles échouent, préservez vos données et contactez l’assistance Apple ou l’administrateur de l’appareil plutôt que d’effacer le Mac sans vérifier ses conséquences.